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Fretes e Entregas

Frete e Entrega Frete Para o cálculo do frete são levados em consideração os seguintes fatores: - CEP de destino - Peso - Volume Portanto, o valor do frete varia de acordo com as localidades de entrega e produtos adicionados nos carrinhos de compras. Para saber o valor do frete, adicione os itens desejados no carrinho de compras, em seguida informe o CEP da localidade, automaticamente o site dará o retorno dos valores de frete. O valor de frete será zero em casos de promoções de frete grátis. .Prazos para entregas O prazo de entrega passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento e liberação do pedido na Mastertoys. O Cliente será notificado através do e-mail cadastrado quando o pedido for liberado. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade da entrega e a agilidade e exatidão no preenchimento das informações cadastrais do comprador e do endereço de entrega. Trabalhamos com os Correios que efetua entregas nos seguintes prazos: - Via SEDEX de 2 a 4 dias úteis após confirmação de pagamento . - Via "Encomenda normal" e “Pac” em até 15 dias úteis dependendo do destino, após confirmação de pagamento . ** A Mastertoys não se responsabiliza por atrasos nas entregas causados por problemas de força maior, como greves, acidentes, fenômenos naturais ou interferências governamentais. Posso pedir para entregar em outro endereço? É possível entregar seu pedido em outro endereço, para isso não altere seu endereço de cadastro, preencha seus dados pessoais no cadastro, normalmente, pois esses dados serão utilizados na análise de segurança da Catavento, em seguida no carrinho de compras haverá a opção para preenchimento de outro endereço para entrega. Se desejar alterar o endereço de entrega do pedido já efetuado, entre em contato com o Atendimento ou envie e-mail com os dados do endereço de entrega e o número de pedido que faremos as alterações sem que seja necessário refazer o pedido. Entre em contato com o SAC no telefone (11) 2737-3702 ou Através do link CONTATO